В центре админуслуг обещают перезванивать одесситам, которые не дождались связи с оператором

Источник:  usionline.com  /  10:08, 16 Июня 2017

Из-за большого наплыва желающих записаться на получение документов и консультаций в центры админуслуг горожане не всегда могут дождаться соединения с оператором

Об этом рассказывают одесситы в соцсетях, передает корреспондент Украинской Службы Информации.

Во время сессии горсовета вопрос об ажиотаже вокруг получения биометрических и загранпаспортов уже поднимался. Так, город закупает 13 дополнительных станций и открывает 3 новых центра, где одесситы смогут получить заветные документы, а также, по словам директора городского центра админуслуг Евгении Абрамовой, запустили новую услугу колл-центра.

Колл-центр тоже пользуется спросом. Мы доработали ПО и, если абонент не дожидается соединения с администратором, администратор получает СМС и перезванивает, — рассказала она на своей странице в Facebook.

Отметим, что наплыв желающих отмечается не только в городских центрах, а и в отделениях Миграционной службы и на предприятии "Документ". Некоторые одесситы с 5 утра занимают очереди, чтобы получить биометрический паспорт.

скрин: Елена Абрамова/ Facebook

Как сообщала USIonline.com, в Одессе появятся дополнительные станции для оформления загранпаспортов

Наверх