10 октября начал работу сall-центр КП «Теплоснабжение города Одессы», сообщили в Департаменте информации Одесского городского совета.
Сотрудники сall-центра будут предоставлять информационно-правовую помощь всем абонентам КП «Теплоснабжение города Одесса» по следующим вопросам централизованного теплоснабжения:
- сбыта тепловой энергии, ее стоимости, заключения договоров;
- начислений за услуги централизованного теплоснабжения, качества предоставляемых услуг;
- платежей, наличия долга, погашения задолженности и возможной ее реструктуризации;
- плановых и аварийных отключений, связанных с ремонтными работами;
- состояния рассмотрения жалоб и обращений;
- размера предоставленных субсидий, льгот, адресной муниципальной помощи и порядка их предоставления;
- работы приборов учета тепловой энергии и порядка их установки.
Позвонить по многоканальному телефону 705-61-00 и получить интересующую информацию можно будет:
- понедельник – четверг - с 8:00 до 17:00;
- пятница - с 8:00 до 15:45.
в дальнейшем в более длительное время).
