Одесситам упростят доступ к интегрированным услугам

Джерело:  odessitua.com  /  13:18, 14 Січня 2019

Об этом на аппаратном совещании в мэрии рассказала директор департамента документально-организационного обеспечения Одесского горсовета Марина Броварская

С 15 января при Одесском Центре интегрированных услуг открывается отдел по координации и контролю за обращениями граждан. Он призван сделать еще более прозрачным процесс обращений и упростить его. 
  Об этом на аппаратном совещании в мэрии рассказала директор департамента документально-организационного обеспечения Одесского горсовета Марина Броварская.


 

«В Центр с начала его работы в конце 2017 года уже обратились 1975 одесситов, в основном по социальным вопросам. Для улучшения качества их обслуживания на первом этаже создан фронт–офис, где представители различных исполнительных подразделений проводят прием. Также переговорные комнаты, в которых принимают руководители подразделений и их замы. А с помощью координационного отдела можно будет четко выстраивать эту работу, чтобы гражданам еще легче было попасть на прием», - отметила Марина Броварская.
Вгору