Щодня лінію розмежування перетинають сотні громадян. В умовах різкого зниження температури повітря, стає практично неможливим вистояти у черзі.
Для поліпшення умов перетину лінії розмежування на кожному із чотирьох КПВВ Донеччини — «Майорське», «Гнутове», «Новотроїцьке» та «Мар'їнка» — у цілодобовому режимі функціонують пункти надання допомоги та пункти обігріву.
У них чергують представники Головного управління ДСНС України у Донецькій області. Від рятувальників люди отримують теплий чай, ковдру, а також корисні поради, як діяти у разі виникнення надзвичайної ситуації або при виявленні вибухонебезпечного предмету.
Крім того, на території Донецької області працюють стаціонарні пункти обігріву. З адресами пунктів обігріву можна ознайомитися ТУТ.
