Задержек с квитанциями за отопление не будет. В КП «Теплоснабжение города Одессы» уже передали платежки в печать, и в течение нескольких дней их начнут разносить по квартирам горожан.
Об этом рассказала директор КП Анна Позднякова, сообщает корреспондент Украинской Службы Информации.
А вот функция «Личный кабинет» на сайте ТГО по-прежнему не работает. Причина – та же, что и с задержками квитанций – устаревшая техника.
Мы в этом году обращались с соответствующим запросом – дать нам возможность приобрести основные фонды в части серверного оборудования, а также компьютерной техники. То оборудование, которое сегодня есть, к сожалению, не позволяет нам оперативно обрабатывать столь большой массив информации. Сбой при печати квитанций за ноябрь обусловлен низким качеством самого «железа», которое используется на предприятии. Мы порядка 9 раз запускали процесс на старом сервере, и каждый раз этот процесс оканчивался неудачей. И только вчера нам удалось завершить этот процесс успешно, – говорит Анна Позднякова.
По ее словам, сегодня КП работает над разработкой собственного программного комплекса, чтобы уйти от взаимодействия с частными операторами. Дело в том, что еще в 2008 году тепловики заказали разработку системы учета потребленного тепла. Но через два года выяснилось, что авторским правом на эту систему владеет некая частная фирма. Таким образом, КП не имела доступа к расчетному центру, а частник, утверждает Позднякова, фактически «вымывал средства из предприятия».
Сегодня наши программисты полностью восстановили данные, занимаемся разработкой новой системы для того, чтобы защитить персональные данные наших абонентов, и для того, чтобы предотвратить подобную ситуацию, когда в заложниках у частных операторов может оказаться не просто коммунальное предприятие, а фактически все одесситы, которые являются его абонентами, – рассказала Позднякова.
Сейчас ТГО судится с частным оператором. Также директор КП напомнила о конфликте с компанией «ГЕРЦ». По ее словам, за свои услуги фирма автоматически брала 2% от суммы оплаты за отопление – из-за этого тепловики теряли до 30% средств. Более того, «ГЕРЦ» через Антимонопольный комитет заблокировал тендер по выбору программистов для ТГО. Тепловики намерены оспорить это решение в суде.
