В Україні з’явився новий новий сервіс для ветеранів — власний чат-бот. Його створило Міністерство у справах ветеранів. Про це повідомляє пресслужба відомства.
“Такий сервіс дуже добре зарекомендував себе, як швидкий інструмент для оперативного доступу до цільової інформації”, – йдеться у повідомленні.
Він знаходиться на базі facebook messenger (https://cutt.ly/8o9IDOZ) та telegram (@minveteraniv_bot).
Як він працює?
Як розповіли у міністерстві, чат-бот працює 24/7 без вихідних та повністю безкоштовний.
За допомогою цього бота ветеран може вирішити ряд проблем та отримати відповіді на актуальні питання без допомоги сторонньої особи. Наразі на стадії тестування вже підключено цілий спектр питань: як відбувається процес надання статусів, яким чином відбувається медична, психологічна та професійна реабілітація, якими пільгами та знижками і за яких умов може користуватися ветеран, хто може претендувати на отримання житла та землі, та інші.
Чат-бот розробили на основі нейромереж та технологій машинного навчання, тому обіцяють, що кожне звернення до цього сервісу допоможе краще зрозуміти проблеми ветерана і підвищувати ефективність надання допомоги.
